Wadliwe urządzenia Züblin nabyte w firmie Züblin i odesłane do firmy Züblin wraz z dołączonym formularzem zwrotu towaru są przez nas codziennie sprawdzane. W miarę możliwości poddaje się je naprawie lub wymienia na nowe. W przypadku wygaśnięcia gwarancji klient proszony jest o decyzję o utylizacji albo o odesłaniu mu produktu. Firma Züblin oferuje również odpowiedni produkt zastępczy. Rozpatrywanie sprawy wraz z kontrolą wad odbywa się z reguły w przeciągu dwóch tygodni.